Melhores práticas na elaboração de um produto ESG

Como em qualquer nova área de prática - e embora existam empresas que se têm concentrado na sustentabilidade e ESG há duas décadas, é ainda uma área muito nova - as empresas de contabilidade que são pioneiras nos serviços de informação dos ESG estão a sentir o seu caminho, e a identificar as melhores práticas e estratégias de sucesso à medida que avançam.

Obter algumas certificações

À medida que mergulham, eu diria para começar com a certificação de alguém ou de um par de pessoas pela FSA, e trabalhar no seu caminho através da aprendizagem das normas SASB, porque isso é o que mais vai ser predominantemente no mundo da contabilidade no início. Além disso, arranje alguns dos seus pais nas aulas de contabilidade de carbono, para que possa realmente fazer a pegada de carbono em casa, porque vai ter de o fazer.

Seja apaixonado por aprender

Há um milhão de estruturas por aí e muitas formas diferentes de ir a isto, pelo que é necessário estar em cima das coisas, ir a formações e participar em conferências. Penso que ter interesse nisso é tão importante devido à quantidade de tempo que se gasta apenas para nos certificarmos de que estamos a par de todos os desenvolvimentos.

Permanecer humilde

Nos primeiros tempos, os contabilistas precisam de perceber que nem sempre saberão tudo.

Muita gente entra no serviço ao cliente e particularmente na contabilidade porque adoramos ser o especialista, certo? E esta é uma área em que não se pode ser o perito. Talvez tenha sido o perito ontem e amanhã sairá algo de novo. E também tem de ser muito receptivo ao que as organizações dos seus clientes precisam ou ao que pode estar potencialmente no horizonte.

Assim, o maior lugar onde vejo as pessoas falharem - ou tropeçarem, pode ser uma palavra melhor - é em querer saber tudo e ser esse perito e não ter a humildade de dizer: 'Não sei a resposta. Então vamos descobrir juntos,' ou, 'Vamos encontrar a pessoa certa para descobrir'. E embora isso possa parecer desconfortável, ajuda-nos a construir confiança com o nosso cliente.... As pessoas com mais sucesso na nossa organização são absolutamente aquelas que estão dispostas a dar esse passo atrás e a continuar a aprender.

Fique de olho nas necessidades do mercado

Para além de permanecerem humildes, as rápidas mudanças e desenvolvimentos no ESG exigem que os contabilistas mantenham as suas competências atualizadas em resposta.

Qualquer abordagem para melhorar as competências, adquirir competências, ou aumentar as capacidades existentes precisa realmente de ser fundamentada na direção das viagens no mercado. Portanto, olhando para as suas capacidades no negócio de auditoria e garantia ... [precisa] de se inclinar para uma melhoria em torno das expectativas no papel que os auditores terão de desempenhar, e estar realmente muito concentrada na evolução do mercado e nas necessidades dos clientes.

O preço ainda não compensa

Não se assuste quando chegar ao mercado e o mercado não estiver pronto para suportar o preço. Neste momento, isto não é uma necessidade de ter, é um bom serviço, até que os regulamentos obrigatórios sejam cumpridos e depois vai tornar-se mais uma necessidade de ter, por isso o mercado não está realmente pronto para eles. Quando chegar à fase de regulamentação obrigatória, é aí que o mercado vai realmente descolar e é aí que se vai poder entrar e cobrar taxas ao nível da contabilidade.

Manter-se flexível

Penso que o mais importante em estar no serviço ao cliente é ser flexível, por isso embora não veja necessariamente uma enorme mudança no horizonte, tudo muda a toda a hora, certo? As organizações dos nossos clientes mudam, os fatores externos mudam. os regulamentos governamentais mudam, quais são as nossas prioridades e como respondemos à mudança econômica - por isso temos de ser capazes de o fazer. Se não formos flexíveis, então vamos ser deixados na poeira. Portanto, estamos abertos a tudo.

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